Данный раздел позволяет получить быстрый доступ к системе технической поддержки IBResource, чтобы получить помощь, а также инструменты диагностики и безопасности.

Окно в центре обновит и изменит все следующие опции:

• Задать вопрос – позволяет получить прямой ответ от специалистов службы поддержки IPS. Для использования вы должны иметь контракт на оказание услуг поддержки.
• Документация IPB
• База знаний IPB – Здесь можно найти ответы на часто встречающиеся вопросы.
• Форумы компании IBResource
• Контактная информация – Контактная информация IPS, включая часы работы.
• Предложения и пожелания/Сообщить об ошибке – Помогает улучшить IP.B при помощи поданных вами предложений или отчетов о найденных проблемах.

Эти утилиты обычно используются специалистами службы поддержки IBR для обнаружения проблем с форумом, но некоторыми из них вы можете воспользоваться самостоятельно, без необходимости контактировать со службой поддержки IBR. Эти утилиты включают:

• Обзор системы – Позволяет проверить различные системные переменные и системные процессы.
• Проверка базы данных – Если отсутствуют необходимые таблицы, то здесь отобразятся ошибки базы данных (или недостающая информация). Используйте предлагаемые ссылки или запросы, чтобы восстановить недостающие ряды или таблицы.
• Поверка индексов БД – Индексы базы данных позволяют более эффективно работать с данными. Если некоторые индексы отсутствуют, то ваш сайт будет работать медленнее, чем он должен. Используйте предлагаемые ссылки или запросы, чтобы восстановить недостающие индексы.
• Проверка атрибутов файлов – Определенные файлы и папки должны иметь соответствующие права доступа, чтобы IP.B мог пользоваться имя для записи данных на ваш диск. В системах Windows фалы должны иметь права на Чтение/Запись, а в Unix/Linux, необходимо удостовериться, что все файлы имеют атрибут chmod 777.
• Проверка на пустые символы – Если имеются пробелы до или после тэгов РНР в файлах, используемых IP.B, это может привести к пробелам или неверному отображению HTML страниц. Если здесь будут показаны записи, вам необходимо открыть эти файлы и удалить лишние пробелы или перероды строки в начале и/или в конце фалов.